Questions fréquentes

Non. Le rapport et l'aperçu du nouveau site sont gratuits et nous ne vous demandons pas de carte bancaire. Si l'aperçu vous plaît, vous le mettez en ligne avec l'essai à 1 € HT pour 2 mois ; s'il ne vous convainc pas, vous n'avez rien à faire. Avec l'essai actif, à la fin des 2 mois, l'abonnement du site démarre automatiquement (Site Base 250 € HT par an ou 23 € HT par mois ; Site Complet 480 € par an ou 43 € par mois), tandis que l'Entretien reste facultatif. Nous vous prévenons 30 et 7 jours avant la fin de l'essai et avant chaque renouvellement annuel ; si vous résiliez avant, vous ne payez rien de plus.

Non, c'est un abonnement : annuel, avec renouvellement automatique, ou mensuel tant que le site est actif. Vous le résiliez quand vous voulez depuis l'espace client en deux clics : il reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis n'est pas renouvelé.

Dans le tableau de bord : il s'ouvre sans inscription et présente tous les services avec leur prix, hors TVA. Les clients existants y reçoivent aussi le lien vers leur espace.

La note de votre site s'affiche immédiatement à l'écran, et le nouveau site en quelques minutes ; vous recevez aussi le lien par e-mail. Après votre confirmation, le nouveau site est en ligne en 7 jours.

Oui. Le nom de domaine reste à votre nom et vous le reliez au site depuis l'espace client : si un jour vous changez de prestataire, vous l'emportez avec vous. Si vous n'avez pas de nom de domaine, vous pouvez garder le site sur le lien Volano, gratuitement et sans date d'expiration.

Avant la migration, nous en faisons une sauvegarde complète. La migration ne démarre qu'une fois que vous avez relu et validé le nouveau site.

Oui, depuis l'espace client : logo, couleurs, style, nouvelles sections et pages, même à partir de photos, de PDF ou de documents Word. Chaque modification reste en aperçu tant que vous n'avez pas cliqué sur « Approuver et publier », et pendant 3 jours vous pouvez revenir à la version précédente.

Logiciels de gestion, automatisations spécifiques ou projets particuliers : nous les étudions avec vous au cas par cas. Dans ce cas, c'est nous qui vous écrivons, avec un devis précis.