常见问题
常见问题
大家在试用之前常问的问题
简短、准确的回答。如果没有找到您的问题，请在免费试用表单中写下来。
试用要花钱吗？
不需要。报告和新网站预览均免费，也无需提供银行卡。如果您喜欢预览，可以通过 1 € + IVA 的 2 个月试用让网站上线；如果不满意，您什么都不用做。开通试用后，2 个月结束时网站订阅会自动开始（Sito Base 每年 250 € + IVA 或每月 23 € + IVA；Sito Completo 每年 480 € 或每月 43 €），而维护服务仍为选购。我们会在试用结束及每次年度续订前 30 天和 7 天提醒您；若您提前取消，则无需再支付任何费用。
网站是一次性付费吗？
不是，这是订阅制：按年付费并自动续订，或在网站运行期间按月付费。您可随时在客户专区两步取消：网站会保持运行至已付费期限结束，之后不再续订。
其他服务的价格在哪里查看？
在控制面板中：无需注册即可打开，列出所有服务及其价格（不含 IVA）。老客户还可以从那里获取其专区链接。
需要多长时间？
网站评分会立即显示在屏幕上，新网站几分钟内即可生成，链接也会同步发送到您的邮箱。确认后，新网站将在 7 天内上线。
域名还归我所有吗？
是的。域名始终登记在您名下，您可以在客户中心将其绑定到网站；日后若更换服务商，也可以直接带走。没有域名的用户，可以免费、长期使用 Volano 提供的链接访问网站。
我的旧网站会怎么处理？
迁移前，我们会为旧网站做一份完整备份。只有在您审阅并确认新网站之后，迁移才会开始。
我可以自己修改网站吗？
可以，在客户中心即可操作：Logo、配色、风格，还能新增板块和页面，甚至可以直接用照片、PDF 或 Word 文档来生成。所有修改都会先以预览形式保留，直到您点击「批准并发布」；3 天内还可随时恢复到上一版本。
如果我需要定制功能呢？
管理系统、特殊自动化流程或专项项目，我们会与您逐一评估：这种情况下，我们会主动联系您，并提供详细报价。
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告诉我们您的网址：立即查看评分和存在的问题，几分钟后即可看到新网站预览。链接也会发送到您的邮箱，方便您用手机慢慢查看。
- 无需承诺。只有在您喜欢新网站之后，才会看到费用。
- 数据安全。您的联系方式仅用于向您发送报告。
- 真人把关。每份报告发送前都由我们亲自审阅。