Preguntas frecuentes

No. El informe y la vista previa de la nueva web son gratuitos y no os pedimos tarjeta. Si la vista previa os gusta, la publicáis con la prueba a 1 € + IVA durante 2 meses; si no os convence, no tenéis que hacer nada. Con la prueba activa, al final de los 2 meses empieza automáticamente la suscripción de la web (Web Básica 250 € + IVA al año o 23 € + IVA al mes; Web Completa 480 € al año o 43 € al mes), mientras que Cuidado sigue siendo opcional. Os avisamos 30 y 7 días antes del final de la prueba y de cada renovación anual; si la canceláis antes, no pagáis nada más.

No, es una suscripción: anual, con renovación automática, o mensual mientras la web esté activa. La podéis cancelar cuando queráis desde el área de clientes en dos clics: sigue activa hasta el final del periodo ya pagado y después no se renueva.

En el panel: se abre sin registrarse y muestra todos los servicios con su precio, IVA no incluido. Si ya sois clientes, desde ahí también recibís el enlace a vuestra área.

La nota de vuestra web la veis al momento en pantalla, y la web nueva en pocos minutos; el enlace también os llega por email. Tras la confirmación, la web nueva estará online en 7 días.

Sí. El dominio sigue a vuestro nombre y lo conectáis a la web desde el área de clientes: si algún día cambiáis de proveedor, os lo lleváis. Quien no tenga dominio puede mantener la web en el enlace de Volano, gratis y sin caducidad.

Antes de la migración hacemos una copia de seguridad completa. La migración solo empieza cuando hayáis revisado y confirmado la web nueva.

Sí, desde el área de clientes: logo, colores, estilo, nuevas secciones y páginas, incluso a partir de fotos, PDF o documentos de Word. Cada cambio se queda en vista previa hasta que pulséis «Aprobar y publicar», y durante 3 días podéis volver a la versión anterior.

Software de gestión, automatizaciones específicas o proyectos especiales los valoramos con vosotros uno a uno: en ese caso os escribimos nosotros, con un presupuesto detallado.