Información
Política de cookies
De conformidad con el art. 122 del Código de privacidad italiano y las Directrices del Garante del 10 de junio de 2021. Última actualización: 6 de octubre de 2026.
En resumen
Cuando abrís el sitio de Volano no instalamos cookies de perfilado, estadísticas ni publicidad, y vuestro navegador no contacta con Meta. El banner os pregunta si aceptáis las cookies de marketing de Meta (Facebook e Instagram), que usamos solo para medir nuestros anuncios. «Aceptar» y «Rechazar» tienen el mismo peso; cerrar el banner con la × equivale a rechazar. Si rechazáis, el sitio funciona igual.
Cookies técnicas (sin consentimiento)
- volano_consenso (propia): recuerda si habéis aceptado o rechazado las cookies de marketing, para no volver a pediros la elección en cada página. Dura 6 meses; después os la volvemos a pedir.
- Procedencia de la visita (propio, en la memoria de la pestaña abierta, no es una cookie): el sitio desde el que ha llegado (solo el nombre, por ejemplo google.com), la primera página abierta y los parámetros del enlace. Se borra al cerrar la pestaña, no se envía a nadie más y solo nos llega si rellena un formulario, junto con su solicitud.
- Área de clientes: se abre con un enlace personal, sin cookies de sesión. El panel interno de la agencia usa dos cookies técnicas de acceso, solo para quienes trabajan en Volano.
- Tipografías, fotos y vídeos desde nuestro servidor: no conectamos tu navegador a Google Fonts ni a otros servicios externos.
- Pagos: el pago se realiza en la página de Stripe, que utiliza sus propias cookies técnicas y antifraude según su política de privacidad.
Cookies de marketing (solo con vuestro consentimiento)
- Meta Pixel, de Meta Platforms Ireland Ltd.: cookies _fbp (90 días) y _fbc (90 días, solo si llegáis haciendo clic en un anuncio) en nuestro dominio, además de las cookies que Meta lee en sus propios dominios si tenéis una cuenta de Facebook o Instagram. Registra las páginas públicas visitadas y algunos pasos: solicitud de la valoración del sitio, apertura del pago, creación de la cuenta, inicio de la prueba y suscripción. El píxel no se activa en las páginas con enlace personal (área de clientes, propuesta, valoración, vista previa, contratos).
- Campaña de origen (propia, en la memoria del navegador, 30 días): los parámetros utm del enlace del anuncio, para saber qué campaña os ha traído hasta aquí.
- API Conversions de Meta (desde nuestro servidor, no es una cookie): cuando pagáis una suscripción, si habíais aceptado, enviamos a Meta el mismo evento con el email transformado en un código ilegible (SHA-256), los identificadores _fbp y _fbc, el tipo de navegador, la dirección IP, el importe y la moneda. Sin consentimiento no enviamos nada.
Para la recogida y la transmisión de estos datos somos corresponsables con Meta (art. 26 RGPD); lo que Meta hace después lo explica su política de privacidad. Meta puede transferir los datos a Estados Unidos (Data Privacy Framework). Más detalles en la política de privacidad.
Cómo cambiar de opinión
Al pie de cada página encontraréis el enlace «Preferencias de cookies»: vuelve a abrir el banner y podéis cambiar vuestra elección cuando queráis. Si retiráis el consentimiento, eliminamos las cookies _fbp y _fbc de nuestro dominio y el píxel deja de activarse. También podéis eliminar y bloquear las cookies desde la configuración del navegador.
Responsable del tratamiento
Volano di Spadoni Andrea («Volano»), con domicilio en Via Enrico Mattei 22/2, 60019 Senigallia AN, NIF-IVA IT02563590427, correo electrónico sig.spado@me.com.