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Política de cookies
Nos termos do art. 122.º do Código da Privacidade italiano e das Diretrizes da Autoridade Garante de 10 de junho de 2021. Última atualização: 6 de outubro de 2026.
Em resumo
Quando abre o site da Volano, não instalamos cookies de perfilagem, de estatística ou publicitários, e o seu navegador não contacta a Meta. O banner pergunta-lhe se aceita os cookies de marketing da Meta (Facebook e Instagram), que usamos apenas para medir os nossos anúncios. «Aceitar» e «Rejeitar» têm o mesmo peso; fechar o banner com a × equivale a rejeitar. Se rejeitar, o site funciona exatamente da mesma forma.
Cookies técnicos (sem consentimento)
- volano_consenso (nosso): guarda se aceitou ou rejeitou os cookies de marketing, para não lhe pedirmos a escolha em todas as páginas. Dura 6 meses; depois voltamos a perguntar.
- Origem da visita (nossa, guardada na memória do separador aberto, não é um cookie): o site de onde chegou (apenas o nome, por exemplo google.com), a primeira página aberta e os parâmetros da ligação. É apagada quando fecha o separador, não é enviada a mais ninguém e só chega até nós se preencher um formulário, juntamente com o pedido.
- Área de clientes: abre-se com uma ligação pessoal, sem cookies de sessão. O painel interno da agência usa dois cookies técnicos de acesso, apenas para quem trabalha na Volano.
- Tipos de letra, fotografias e vídeos a partir do nosso servidor: não ligamos o seu browser ao Google Fonts nem a outros serviços externos.
- Pagamentos: o pagamento é feito na página da Stripe, que utiliza cookies técnicos e antifraude próprios, de acordo com a sua política de privacidade.
Cookies de marketing (só com o seu consentimento)
- Meta Pixel, da Meta Platforms Ireland Ltd.: cookies _fbp (90 dias) e _fbc (90 dias, apenas se chegar clicando num anúncio) no nosso domínio, além dos cookies que a Meta lê nos seus domínios se tiver uma conta Facebook ou Instagram. Regista as páginas públicas visitadas e alguns passos: pedido de avaliação do site, abertura do pagamento, criação da conta, início do período de teste e subscrição. O pixel não é ativado nas páginas com ligação pessoal (área de clientes, proposta, avaliação, pré-visualização, contratos).
- Campanha de origem (nosso, na memória do navegador, 30 dias): os parâmetros utm da ligação do anúncio, para sabermos que campanha o trouxe até aqui.
- API de Conversões da Meta (a partir do nosso servidor, não é um cookie): quando paga uma subscrição, se tiver aceitado, enviamos à Meta o mesmo evento com o email transformado num código ilegível (SHA-256), os identificadores _fbp e _fbc, o tipo de navegador, o endereço IP, o montante e a moeda. Sem consentimento, não enviamos nada.
Somos corresponsáveis com a Meta pela recolha e transmissão destes dados (art. 26.º do RGPD); o que a Meta faz depois é explicado na sua política de privacidade. A Meta pode transferir os dados para os Estados Unidos (Data Privacy Framework). Detalhes na política de privacidade.
Como mudar de ideias
No fim de cada página encontra a ligação «Preferências de cookies»: reabre o banner e pode alterar a sua escolha quando quiser. Se retirar o consentimento, eliminamos os cookies _fbp e _fbc do nosso domínio e o pixel deixa de ser ativado. Pode também eliminar e bloquear os cookies nas definições do navegador.
Responsável pelo tratamento
Volano di Spadoni Andrea («Volano»), com sede em Via Enrico Mattei 22/2, 60019 Senigallia AN, NIF IT02563590427, email sig.spado@me.com.