Informace
Zásady ochrany osobních údajů
Podle čl. 13 a 14 nařízení (EU) 2016/679 („GDPR“). Poslední aktualizace: 6. října 2026.
1. Správce osobních údajů
Volano di Spadoni Andrea („Volano“), sídlo Via Enrico Mattei 22/2, 60019 Senigallia AN, DIČ IT02563590427, e-mail sig.spado@me.com.
2. Jaké údaje zpracováváme, proč a jak dlouho
Žádost o bezplatný audit nebo o náhled nového webu
Jméno, firma, e-mail, telefon (pokud ho uvedete), adresa webu a odpovědi z formuláře (u nového webu také texty, fotografie, dokumenty a odkazy na sociální sítě, které nahrajete). Používáme je k analýze webu, přípravě zprávy a náhledu a k jejich zaslání. Právní základ: provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b). Údaje uchováváme, dokud jsou potřeba k vyřízení žádosti; o jejich vymazání můžete kdykoli požádat.
Klienti
Smluvní a fakturační údaje, obsah a přístupové údaje, které nám svěříte v klientské zóně (hesla jsou uložena v šifrované podobě). Právní základ: plnění smlouvy (písm. b) a právní povinnosti (písm. c). Účetní doklady uchováváme 10 let (čl. 2220 italského občanského zákoníku); ostatní údaje po dobu trvání služby, poté je vrátíme nebo vymažeme.
Vyhledávání firem k oslovení
Z veřejných zdrojů (webové stránky firem, profily v Mapách Google) shromažďujeme název podniku, adresu, telefon, web a zveřejněné e-mailové adresy, abychom posoudili, zda lze jejich web vylepšit, a nabídli naši službu. Právní základ: oprávněný zájem na představení našich služeb jiným podnikům (písm. f), bez automatického či hromadného rozesílání. Proti tomu můžete kdykoli vznést námitku: okamžitě vás přestaneme kontaktovat a údaje vymažeme, ponecháme si jen to, co je nutné, abychom vás znovu nekontaktovali.
Údaje o prohlížení
Servery z technických důvodů přijímají IP adresu, datum a čas, požadovanou stránku a typ prohlížeče. Slouží k zajištění provozu a ochrany webu (oprávněný zájem, písm. f) a zůstávají v technických záznamech hostingu po dobu nezbytně nutnou.
Reklamy na Facebooku a Instagramu (Meta Pixel a API Conversions)
Pouze pokud v cookie liště přijmete marketingové cookies, váš prohlížeč načte pixel Meta, který zaznamenává veřejné stránky, které navštívíte, a některé kroky: žádost o hodnocení webu, otevření platby, vytvoření účtu, zahájení zkušební doby a předplatné. Pixel se nespouští na stránkách s osobním odkazem (klientská zóna, nabídka, hodnocení, náhled, smlouvy). Když platíte předplatné a udělili jste souhlas, náš server odešle Meta stejnou událost prostřednictvím API Conversions: e-mail převedený na nečitelný kód (SHA-256), identifikátory cookies _fbp a _fbc, typ prohlížeče, IP adresu, částku a měnu. Slouží k tomu, abychom věděli, kolik lidí, kteří přijdou z reklam, službu vyzkouší a předplatí si ji, a aby se reklamy zobrazovaly těm, koho mohou zajímat.
Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a čl. 122 italského zákoníku o ochraně osobních údajů), který lze kdykoli odvolat v části „Předvolby cookies“ na konci každé stránky, bez dopadu na službu. Za shromažďování a předávání těchto údajů jsme společnými správci s Meta Platforms Ireland Ltd. (čl. 26 GDPR, podle podmínek Meta pro data z obchodních nástrojů); o dalším zpracování rozhoduje Meta, jak vysvětluje její zásady ochrany osobních údajů, na které se můžete obrátit i ohledně svých práv. Meta může údaje předávat do Spojených států (Meta Platforms, Inc. je zapojena do Data Privacy Framework). Identifikátory získané při platbě uchováváme nejvýše 6 měsíců, tedy po dobu potřebnou k nahlášení Meta předplatného, které začne po zkušební době; kampaň, ze které jste přišli (parametry utm v odkazu), zůstává uložena s vaší žádostí a údaji o klientovi.
3. Komu údaje svěřujeme
Pouze dodavatelům, kteří nám pomáhají s prací a jsou jmenováni zpracovateli (čl. 28): hosting serverů a databáze; platby kartou (Stripe: údaje o kartě zpracovává pouze Stripe, my je nevidíme); odesílání e-mailů; interní oznámení agentuře na Telegramu; profil firem na Google Maps; služby umělé inteligence, které nám, pokud jsou aktivní, pomáhají psát texty webu na základě veřejného obsahu vašeho webu a materiálů, které nahrajete; elektronická fakturace. Pouze s vaším souhlasem společnosti Meta k měření našich reklam (viz „Reklamy na Facebooku a Instagramu“). Údaje neprodáváme ani nepředáváme a nepoužíváme je pro reklamu třetích stran. Aktuální seznam dodavatelů si můžete vyžádat na sig.spado@me.com.
4. Předávání mimo Evropskou unii
Někteří dodavatelé mohou údaje zpracovávat ve Spojených státech nebo v jiných zemích mimo EU: předávání probíhá na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně mezi EU a USA (Data Privacy Framework) u certifikovaných dodavatelů, nebo na základě standardních smluvních doložek Evropské komise (čl. 45 a 46 GDPR).
5. Weby našich klientů
U webů, které vytváříme, je správcem náš klient, kterého najdete v zásadách ochrany osobních údajů jeho webu; my jsme zpracovatelem v rámci technické správy.
6. Vaše práva
Přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitka (čl. 15–22 GDPR), odvolání souhlasu, pokud je zpracování na něm založeno. Napište nám na sig.spado@me.com: odpovíme do jednoho měsíce. Můžete podat stížnost u italského úřadu pro ochranu osobních údajů (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it). Nečiníme rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování.