Уведомление
Политика конфиденциальности
В соответствии со статьями 13 и 14 Регламента (ЕС) 2016/679 («GDPR»). Последнее обновление: 6 октября 2026 г.
1. Контролёр данных
Volano di Spadoni Andrea («Volano»), адрес: Via Enrico Mattei 22/2, 60019 Senigallia AN, номер плательщика НДС IT02563590427, email sig.spado@me.com.
2. Какие данные мы обрабатываем, зачем и как долго
Запрос бесплатного аудита или предварительного просмотра нового сайта
Имя, компания, email, телефон (если вы его укажете), адрес сайта и ответы в форме (для нового сайта — также тексты, фотографии, документы и ссылки на соцсети, которые вы загружаете). Мы используем их, чтобы проанализировать сайт, подготовить отчёт и предварительную версию и отправить их вам. Правовое основание: преддоговорные меры, принимаемые по вашему запросу (ст. 6, п. 1, подп. b). Мы храним данные, пока они нужны для работы с запросом; вы можете в любой момент потребовать их удаления.
Клиенты
Договорные и платёжные данные, материалы и доступы, которые вы доверяете нам в личном кабинете (пароли хранятся в зашифрованном виде). Правовое основание: исполнение договора (подп. b) и требования закона (подп. c). Бухгалтерские документы хранятся 10 лет (ст. 2220 Гражданского кодекса Италии); остальные данные — в течение срока оказания услуги, после чего они возвращаются или удаляются.
Поиск компаний для связи
Мы собираем из открытых источников (сайты компаний, карточки в Google Maps) название компании, адрес, телефон, сайт и опубликованные адреса email, чтобы оценить, можно ли улучшить их сайт, и предложить наши услуги. Правовое основание: законный интерес в том, чтобы рассказывать о наших услугах другим компаниям (подп. f), без автоматических и массовых рассылок. Вы можете в любой момент возразить против этого: мы сразу прекратим связываться с вами и удалим данные, сохранив лишь то, что нужно, чтобы не связываться с вами повторно.
Данные о посещениях
По техническим причинам серверы получают IP-адрес, дату и время, запрошенную страницу и тип браузера. Эти данные нужны для работы и защиты сайта (законный интерес, подп. f) и хранятся в технических журналах хостинга не дольше, чем это строго необходимо.
Реклама в Facebook и Instagram (Meta Pixel и API Conversions)
Только если в баннере cookie вы принимаете маркетинговые cookie, ваш браузер загружает пиксель Meta, который фиксирует публичные страницы, которые вы посещаете, и некоторые действия: запрос оценки сайта, открытие оплаты, создание аккаунта, начало пробного периода и оформление подписки. Пиксель не запускается на страницах с персональной ссылкой (личный кабинет, предложение, оценка, предпросмотр, договоры). Когда вы оплачиваете подписку и ранее дали согласие, наш сервер отправляет в Meta то же событие через API Conversions: адрес электронной почты, преобразованный в нечитаемый код (SHA-256), идентификаторы cookie _fbp и _fbc, тип браузера, IP-адрес, сумму и валюту. Эти данные нужны, чтобы понимать, сколько пришедших с рекламы людей пробуют сервис и оформляют подписку, а также чтобы показывать рекламу тем, кому она может быть интересна.
Правовое основание: согласие (ст. 6, п. 1, буква a GDPR и ст. 122 Кодекса о конфиденциальности Италии), которое можно отозвать в любой момент через «Настройки cookie» внизу каждой страницы, без последствий для услуги. В отношении сбора и передачи этих данных мы являемся совместными операторами с Meta Platforms Ireland Ltd. (ст. 26 GDPR, на условиях Meta для данных бизнес-инструментов); дальнейшую обработку определяет Meta, как описано в её политике конфиденциальности, куда вы также можете обратиться по вопросам ваших прав. Meta может передавать данные в Соединённые Штаты (Meta Platforms, Inc. участвует в Data Privacy Framework). Идентификаторы, полученные при оплате, мы храним не более 6 месяцев — столько нужно, чтобы сообщить Meta о подписке, которая начинается после пробного периода; кампания, с которой вы пришли (utm-параметры ссылки), хранится вместе с вашим запросом и данными клиента.
3. Кому мы передаём данные
Только поставщикам, которые помогают нам работать и назначены лицами, обрабатывающими данные (ст. 28): хостинг серверов и базы данных; оплата картой (Stripe: данные карты обрабатывает только Stripe, мы их не видим); отправка электронных писем; внутренние уведомления агентства в Telegram; карточка компаний в Google Maps; сервисы искусственного интеллекта, которые, если они включены, помогают нам писать тексты сайта на основе публичного содержимого вашего сайта и загруженных вами материалов; электронное выставление счетов. Только с вашего согласия — Meta, для измерения эффективности нашей рекламы (см. «Реклама в Facebook и Instagram»). Мы не продаём и не передаём данные и не используем их для рекламы третьих лиц. Актуальный список поставщиков можно запросить по адресу sig.spado@me.com.
4. Передача данных за пределы Европейского союза
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные в США или других странах за пределами ЕС: передача осуществляется на основании решения о достаточности уровня защиты ЕС–США (Data Privacy Framework) для сертифицированных поставщиков либо на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии (ст. 45 и 46 GDPR).
5. Сайты наших клиентов
Для сайтов, которые мы создаём, контролёром данных является наш клиент — его данные указаны в политике конфиденциальности его сайта; мы выступаем обработчиком данных в части технического обслуживания.
6. Ваши права
Доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и возражение (ст. 15–22 GDPR), а также отзыв согласия, если обработка основана на нём. Напишите нам на sig.spado@me.com — мы ответим в течение месяца. Вы можете подать жалобу в итальянский орган по защите персональных данных — Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке.