Informacja
Polityka prywatności
Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia (UE) 2016/679 („RODO”). Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026.
1. Administrator danych
Volano di Spadoni Andrea („Volano”), z siedzibą przy Via Enrico Mattei 22/2, 60019 Senigallia AN, NIP IT02563590427, e-mail sig.spado@me.com.
2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i jak długo
Zamówienie bezpłatnego audytu lub podglądu nowej strony
Imię i nazwisko, firma, e-mail, telefon (jeśli go podacie), adres strony i odpowiedzi z formularza (w przypadku nowej strony także przesłane przez Was teksty, zdjęcia, dokumenty i linki do mediów społecznościowych). Wykorzystujemy je, aby przeanalizować stronę, przygotować raport i podgląd oraz Wam je przesłać. Podstawa prawna: działania przed zawarciem umowy podejmowane na Wasze żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b). Przechowujemy dane tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi zgłoszenia; w każdej chwili możecie zażądać ich usunięcia.
Klienci
Dane dotyczące umowy i rozliczeń, treści oraz dane dostępowe, które powierzacie nam w panelu klienta (hasła są przechowywane w postaci zaszyfrowanej). Podstawa prawna: wykonanie umowy (lit. b) i obowiązki prawne (lit. c). Dokumenty księgowe przechowujemy przez 10 lat (art. 2220 włoskiego kodeksu cywilnego); pozostałe dane przez czas trwania usługi, a następnie zwracamy je lub usuwamy.
Wyszukiwanie firm do kontaktu
Z publicznych źródeł (stron internetowych firm, wizytówek w Google Maps) zbieramy nazwę firmy, adres, telefon, adres strony i opublikowane adresy e-mail, aby ocenić, czy ich stronę można ulepszyć, i zaproponować nasze usługi. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes polegający na przedstawianiu naszych usług innym przedsiębiorstwom (lit. f), bez automatycznej ani masowej wysyłki wiadomości. W każdej chwili możecie wnieść sprzeciw: natychmiast zaprzestaniemy kontaktu i usuniemy dane, zachowując jedynie to, co jest niezbędne, aby nie kontaktować się z Wami ponownie.
Dane dotyczące przeglądania
Ze względów technicznych serwery otrzymują adres IP, datę i godzinę, żądaną stronę oraz typ przeglądarki. Dane te służą do zapewnienia działania i ochrony strony (prawnie uzasadniony interes, lit. f) i pozostają w logach technicznych hostingu przez czas ściśle niezbędny.
Reklamy na Facebooku i Instagramie (Meta Pixel i API Conversions)
Tylko jeśli w banerze cookie zaakceptujecie Państwo pliki cookie marketingowe, przeglądarka załaduje piksel Meta, który rejestruje odwiedzane strony publiczne oraz niektóre kroki: prośbę o ocenę strony, otwarcie płatności, założenie konta, rozpoczęcie okresu próbnego i subskrypcję. Piksel nie uruchamia się na stronach z osobistym linkiem (strefa klienta, propozycja, ocena, podgląd, umowy). Gdy opłacacie Państwo subskrypcję, jeśli wcześniej wyrazili Państwo zgodę, nasz serwer wysyła do Meta to samo zdarzenie za pomocą API Conversions: adres e-mail zamieniony na nieczytelny kod (SHA-256), identyfikatory cookie _fbp i _fbc, typ przeglądarki, adres IP, kwotę i walutę. Służą one do sprawdzenia, ile osób przychodzących z reklam wypróbowuje usługę i wykupuje subskrypcję, oraz do wyświetlania reklam osobom, które mogą być zainteresowane.
Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 122 włoskiego Kodeksu prywatności), którą można w każdej chwili cofnąć w sekcji „Preferencje cookie” na dole każdej strony, bez konsekwencji dla usługi. W zakresie zbierania i przekazywania tych danych jesteśmy współadministratorami z Meta Platforms Ireland Ltd. (art. 26 RODO, na warunkach Meta dotyczących danych z narzędzi biznesowych); dalsze przetwarzanie określa Meta, jak wyjaśnia w swojej informacji o prywatności, do której można się również zwrócić w sprawie swoich praw. Meta może przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych (Meta Platforms, Inc. przystąpiła do Data Privacy Framework). Identyfikatory pobrane przy płatności przechowujemy najwyżej 6 miesięcy, czyli tyle, ile potrzeba, by zgłosić Meta subskrypcję rozpoczynającą się po okresie próbnym; kampania, z której Państwo przyszli (parametry utm linku), pozostaje przy Państwa zgłoszeniu i danych klienta.
3. Komu powierzamy dane
Wyłącznie dostawcom, którzy pomagają nam w pracy i zostali wyznaczeni podmiotami przetwarzającymi (art. 28): hosting serwerów i bazy danych; płatności kartą (Stripe: dane karty przetwarza wyłącznie Stripe, my ich nie widzimy); wysyłka e-maili; wewnętrzne powiadomienia dla agencji na Telegramie; wizytówka firm w Google Maps; usługi sztucznej inteligencji, które, jeśli są aktywne, pomagają nam pisać teksty strony na podstawie publicznych treści Państwa strony i przesłanych przez Państwa materiałów; fakturowanie elektroniczne. Tylko za Państwa zgodą: Meta, do pomiaru skuteczności naszych reklam (zob. „Reklamy na Facebooku i Instagramie”). Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych i nie wykorzystujemy ich do reklam podmiotów trzecich. Aktualną listę dostawców można uzyskać, pisząc na sig.spado@me.com.
4. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych lub w innych krajach spoza UE: przekazanie odbywa się na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony UE–USA (Data Privacy Framework) w przypadku certyfikowanych dostawców albo standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej (art. 45 i 46 RODO).
5. Strony naszych klientów
W przypadku stron, które tworzymy, administratorem jest nasz klient, którego dane znajdziecie w polityce prywatności jego strony; my jesteśmy podmiotem przetwarzającym w zakresie obsługi technicznej.
6. Wasze prawa
Dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie i sprzeciw (art. 15–22 RODO), a także wycofanie zgody, gdy przetwarzanie się na niej opiera. Napiszcie do nas na adres sig.spado@me.com: odpowiemy w ciągu miesiąca. Możecie złożyć skargę do włoskiego organu ochrony danych osobowych (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it). Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.