Datenschutz
Datenschutzerklärung
Gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“). Letzte Aktualisierung: 6. Oktober 2026.
1. Verantwortlicher
Volano di Spadoni Andrea („Volano“), Sitz: Via Enrico Mattei 22/2, 60019 Senigallia AN, USt-IdNr. IT02563590427, E-Mail sig.spado@me.com.
2. Welche Daten wir verarbeiten, warum und wie lange
Anfrage des kostenlosen Audits oder der Vorschau der neuen Website
Name, Unternehmen, E-Mail, Telefonnummer (sofern angegeben), Website-Adresse und Ihre Antworten im Formular (bei einer neuen Website auch Texte, Fotos, Dokumente und Links zu sozialen Netzwerken, die Sie hochladen). Wir nutzen diese Daten, um die Website zu analysieren, den Bericht und die Vorschau zu erstellen und Ihnen zuzusenden. Rechtsgrundlage: von Ihnen angeforderte vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b). Wir speichern die Daten, solange sie zur Bearbeitung der Anfrage benötigt werden; Sie können jederzeit ihre Löschung verlangen.
Kunden
Vertrags- und Rechnungsdaten sowie Inhalte und Zugangsdaten, die Sie uns im Kundenbereich anvertrauen (Passwörter werden verschlüsselt gespeichert). Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (lit. b) und gesetzliche Pflichten (lit. c). Buchhaltungsunterlagen werden 10 Jahre aufbewahrt (Art. 2220 des italienischen Zivilgesetzbuchs); alle übrigen Daten für die Dauer des Dienstes, danach werden sie zurückgegeben oder gelöscht.
Recherche nach Unternehmen für die Kontaktaufnahme
Wir erheben aus öffentlichen Quellen (Websites der Unternehmen, Einträge bei Google Maps) Name des Betriebs, Adresse, Telefonnummer, Website und veröffentlichte E-Mail-Adressen, um zu prüfen, ob die jeweilige Website verbessert werden kann, und unseren Service anzubieten. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, unsere Dienstleistungen anderen Unternehmen bekannt zu machen (lit. f), ohne automatisierte Versendungen oder Massenversand. Sie können jederzeit widersprechen: Wir stellen die Kontaktaufnahme sofort ein und löschen die Daten; wir behalten nur, was nötig ist, um Sie nicht erneut zu kontaktieren.
Nutzungsdaten
Die Server erhalten aus technischen Gründen IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp. Diese Daten dienen dem Betrieb und Schutz der Website (berechtigtes Interesse, lit. f) und verbleiben nur so lange wie unbedingt nötig in den technischen Protokollen des Hostings.
Anzeigen auf Facebook und Instagram (Meta-Pixel und Conversions API)
Nur wenn Sie im Cookie-Banner die Marketing-Cookies akzeptieren, lädt Ihr Browser das Meta-Pixel. Es erfasst die öffentlichen Seiten, die Sie besuchen, sowie einige Schritte: Anfrage der Website-Bewertung, Öffnen der Zahlung, Erstellen des Kontos, Beginn der Testphase und Abschluss des Abonnements. Auf Seiten mit einem persönlichen Link (Kundenbereich, Angebot, Bewertung, Vorschau, Verträge) wird das Pixel nicht ausgeführt. Wenn Sie ein Abonnement bezahlen und Ihre Einwilligung erteilt haben, sendet unser Server dasselbe Ereignis über die Conversions API an Meta: Ihre E-Mail-Adresse, umgewandelt in einen nicht lesbaren Code (SHA-256), die Kennungen der Cookies _fbp und _fbc, den Browsertyp, die IP-Adresse, den Betrag und die Währung. Diese Daten dienen dazu, zu erfahren, wie viele Personen, die über die Anzeigen zu uns gekommen sind, den Service testen und ein Abonnement abschließen, und die Anzeigen Menschen zu zeigen, die daran interessiert sein könnten.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 122 des italienischen Datenschutzgesetzes „Codice privacy“), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen können, ohne dass sich dies auf den Service auswirkt. Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Ltd. verantwortlich (Art. 26 DSGVO, gemäß den Bedingungen von Meta für Daten aus Business-Tools); über die weitere Verarbeitung entscheidet Meta, wie in seiner Datenschutzrichtlinie erläutert, an die Sie sich auch zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden können. Meta kann die Daten in die Vereinigten Staaten übermitteln (Meta Platforms, Inc. ist nach dem Data Privacy Framework zertifiziert). Die bei der Zahlung erfassten Kennungen speichern wir höchstens 6 Monate – so lange, wie nötig ist, um Meta das nach der Testphase beginnende Abonnement zu melden; die Kampagne, über die Sie zu uns gekommen sind (utm-Parameter des Links), bleibt bei Ihrer Anfrage und Ihren Kundendaten gespeichert.
3. An wen wir Daten weitergeben
Nur an Dienstleister, die wir für unsere Arbeit benötigen und die als Auftragsverarbeiter benannt sind (Art. 28): Hosting der Server und der Datenbank; Kartenzahlungen (Stripe: Die Kartendaten verarbeitet ausschließlich Stripe, wir sehen sie nicht); E-Mail-Versand; interne Benachrichtigungen an die Agentur über Telegram; Unternehmensprofile auf Google Maps; Dienste künstlicher Intelligenz, die uns – sofern aktiviert – helfen, die Texte der Website auf Grundlage der öffentlichen Inhalte Ihrer Website und der von Ihnen hochgeladenen Materialien zu verfassen; elektronische Rechnungsstellung. Nur mit Ihrer Einwilligung an Meta, um unsere Anzeigen zu messen (siehe „Anzeigen auf Facebook und Instagram“). Wir verkaufen die Daten nicht, geben sie nicht weiter und nutzen sie nicht für Werbung Dritter. Die aktuelle Liste der Dienstleister können Sie unter sig.spado@me.com anfordern.
4. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Einige Dienstleister können die Daten in den USA oder in anderen Ländern außerhalb der EU verarbeiten: Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses EU-USA (Data Privacy Framework) für zertifizierte Dienstleister oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 45 und 46 DSGVO).
5. Websites unserer Kunden
Für die von uns erstellten Websites ist unser Kunde der Verantwortliche, den Sie in der Datenschutzerklärung seiner Website finden; wir sind Auftragsverarbeiter für die technische Verwaltung.
6. Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–22 DSGVO) sowie Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung darauf beruht. Schreiben Sie uns an sig.spado@me.com: Wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) einlegen. Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen.