ポリシー
プライバシーポリシー
EU一般データ保護規則(規則(EU)2016/679、「GDPR」)第13条および第14条に基づく通知。最終更新日:2026年10月6日。
1. 管理者
Volano di Spadoni Andrea（以下「Volano」）、所在地：Via Enrico Mattei 22/2, 60019 Senigallia AN、VAT番号：IT02563590427、メール：sig.spado@me.com
2. 取り扱うデータ、その目的と保存期間
無料診断または新しいサイトのプレビューのご依頼
お名前、会社名、メールアドレス、電話番号（ご提供いただいた場合）、サイトのURL、フォームへのご回答（新しいサイトの場合は、アップロードいただいたテキスト、写真、資料、SNSへのリンクも含みます）。これらはサイトの分析、レポートおよびプレビューの作成・送付に使用します。法的根拠：お客様のご依頼による契約前の措置（第6条第1項(b)）。データはご依頼への対応に必要な期間保存します。削除はいつでもご請求いただけます。
お客様
契約および請求に関するデータ、クライアントエリアでお預かりするコンテンツおよびアクセス情報（パスワードは暗号化して保存）。法的根拠：契約の履行（(b)）および法的義務（(c)）。会計書類は10年間保存します（イタリア民法第2220条）。その他のデータはサービス期間中保存し、終了後に返却または削除します。
ご連絡先となる企業の調査
公開情報（企業のウェブサイト、Googleマップの店舗情報）から、事業者名、住所、電話番号、ウェブサイト、公開されているメールアドレスを収集し、サイト改善の余地があるかを検討したうえで当社サービスをご提案します。法的根拠：他の事業者に当社サービスを知っていただくための正当な利益（(f)）。自動送信や一斉送信は行いません。いつでも異議を申し立てることができ、その場合は直ちにご連絡を停止してデータを削除し、再度ご連絡しないために必要な情報のみを保持します。
閲覧データ
サーバーは技術的な理由により、IPアドレス、日時、リクエストされたページ、ブラウザの種類を受信します。これらはサイトの運営と保護のために使用され（正当な利益、(f)）、ホスティングの技術ログに必要最小限の期間のみ保存されます。
FacebookおよびInstagramでの広告(Metaピクセルとコンバージョン API)
Cookieバナーでマーケティング用Cookieに同意された場合に限り、お使いのブラウザがMetaのピクセルを読み込みます。ピクセルは、閲覧された公開ページと、いくつかの操作(サイトの評価の依頼、お支払い画面の表示、アカウントの作成、お試しの開始、サブスクリプションの登録)を記録します。個人用リンクのあるページ(お客様用エリア、ご提案、評価、プレビュー、契約書)ではピクセルは作動しません。サブスクリプションをお支払いいただく際、同意をいただいていた場合は、当社のサーバーがコンバージョン API を使って同じイベントをMetaに送信します。送信する情報は、読み取れない形式に変換したメールアドレス(SHA-256)、Cookieの識別子_fbpと_fbc、ブラウザの種類、IPアドレス、金額、通貨です。これらは、広告経由で訪れた方のうちどれだけの方がサービスをお試しになり、登録されたかを把握するため、また、関心を持たれそうな方に広告を表示するために使われます。
法的根拠:同意(GDPR第6条第1項(a)およびイタリア個人情報保護法典第122条)。同意は、各ページ下部の「Cookie設定」からいつでも撤回でき、サービスのご利用には影響しません。これらのデータの収集と送信については、Meta Platforms Ireland Ltd.との共同管理者です(GDPR第26条、ビジネスツールのデータに関するMetaの規約に基づきます)。その後の処理はMetaが決定し、Metaのプライバシーに関する通知に説明されています。ご自身の権利に関しては、Metaにも直接お問い合わせいただけます。Metaはデータを米国に移転する場合があります(Meta Platforms, Inc.はデータ・プライバシー・フレームワークに参加しています)。お支払い時に取得した識別子は、お試し後に始まるサブスクリプションをMetaに通知するために必要な期間として、最長6か月間保管します。どの広告キャンペーンからお越しになったか(リンクのutmパラメータ)は、お問い合わせ内容およびお客様のデータとともに保管されます。
3. データの委託先
データを提供する相手は、業務上必要な委託先のみで、いずれもデータ処理者として指名しています(第28条)。サーバーとデータベースのホスティング、カード決済(Stripe:カード情報はStripeのみが処理し、当社では確認できません)、メールの送信、代理店への社内通知(Telegram)、Google Mapsでの事業者情報の表示、人工知能サービス(有効にした場合に、お客様のサイトの公開コンテンツやアップロードされた資料をもとにサイトの文章作成を支援するもの)、電子請求書の発行です。お客様の同意がある場合に限り、広告効果の測定のためにMetaにも提供します(「FacebookおよびInstagramでの広告」をご覧ください)。データを販売・譲渡することはなく、第三者の広告にも使用しません。委託先の最新の一覧は、sig.spado@me.comにご請求ください。
4. EU域外への移転
一部の事業者は、米国その他のEU域外の国でデータを取り扱う場合があります。移転は、認証を受けた事業者についてはEU・米国間の十分性認定（データ・プライバシー・フレームワーク）に基づき、それ以外は欧州委員会の標準契約条項に基づいて行われます（GDPR第45条および第46条）。
5. お客様のサイト
当社が制作するサイトについては、当社のお客様が管理者となります（各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください）。当社は技術的管理における処理者となります。
6. お客様の権利
アクセス、訂正、削除、制限、データポータビリティ、異議申立て（GDPR第15条～第22条）、および同意に基づく取り扱いの場合は同意の撤回。sig.spado@me.comまでご連絡ください。1か月以内にご回答します。イタリア個人データ保護監督機関（Garante per la protezione dei dati personali、www.garanteprivacy.it）に苦情を申し立てることもできます。当社は自動処理のみに基づく決定は行いません。