Інформація
Політика конфіденційності
Відповідно до ст. 13 і 14 Регламенту (ЄС) 2016/679 («GDPR»). Останнє оновлення: 6 жовтня 2026 року.
1. Контролер даних
Volano di Spadoni Andrea («Volano»), місцезнаходження: Via Enrico Mattei 22/2, 60019 Senigallia AN, номер платника ПДВ IT02563590427, ел. пошта sig.spado@me.com.
2. Які дані ми обробляємо, навіщо і як довго
Запит на безкоштовний аудит або попередній перегляд нового сайту
Ім'я, компанія, ел. пошта, телефон (якщо ви його вказуєте), адреса сайту та відповіді у формі (для нового сайту — також тексти, фото, документи й посилання на соцмережі, які ви завантажуєте). Ми використовуємо їх, щоб проаналізувати сайт, підготувати звіт і попередній перегляд та надіслати їх вам. Правова підстава: заходи, що передують укладенню договору, вжиті на ваш запит (ст. 6, ч. 1, п. b). Ми зберігаємо дані, доки вони потрібні для опрацювання запиту; ви можете будь-коли попросити їх видалити.
Клієнти
Дані договору та рахунків, вміст і облікові дані для доступу, які ви довіряєте нам в особистому кабінеті клієнта (паролі зберігаються в зашифрованому вигляді). Правова підстава: виконання договору (п. b) та юридичні зобов'язання (п. c). Бухгалтерські документи зберігаються 10 років (ст. 2220 Цивільного кодексу Італії); решта — протягом строку надання послуги, після чого її повертають або видаляють.
Пошук компаній для зв'язку
З публічних джерел (сайти компаній, картки в Google Maps) ми збираємо назву компанії, адресу, телефон, сайт та опубліковані адреси ел. пошти, щоб оцінити, чи можна покращити їхній сайт, і запропонувати нашу послугу. Правова підстава: законний інтерес у тому, щоб ознайомити інші компанії з нашими послугами (п. f), без автоматичних чи масових розсилок. Ви можете будь-коли заперечити: ми одразу припинимо з вами зв'язуватися й видалимо дані, залишивши лише те, що потрібно, аби більше не звертатися до вас.
Дані про відвідування сайту
З технічних причин сервери отримують IP-адресу, дату й час, запитану сторінку та тип браузера. Ці дані потрібні для роботи й захисту сайту (законний інтерес, п. f) і зберігаються в технічних журналах хостингу лише протягом строго необхідного часу.
Реклама у Facebook та Instagram (Meta Pixel і API Conversions)
Лише якщо у банері cookie ви приймете маркетингові cookie, ваш браузер завантажить піксель Meta, який фіксує публічні сторінки, що ви відвідуєте, та деякі кроки: запит оцінки сайту, відкриття оплати, створення облікового запису, початок пробного періоду та оформлення підписки. Піксель не запускається на сторінках з персональним посиланням (кабінет клієнта, пропозиція, оцінка, попередній перегляд, договори). Коли ви оплачуєте підписку, за наявності вашої згоди наш сервер надсилає до Meta ту саму подію через API Conversions: електронну пошту, перетворену на нечитабельний код (SHA-256), ідентифікатори cookie _fbp і _fbc, тип браузера, IP-адресу, суму та валюту. Це потрібно, щоб знати, скільки людей, які прийшли з реклами, пробують сервіс і оформлюють підписку, а також щоб показувати рекламу тим, кого вона може зацікавити.
Правова підстава: згода (ст. 6, п. 1, літ. a GDPR і ст. 122 Кодексу конфіденційності Італії), яку можна відкликати будь-коли через «Налаштування cookie» внизу кожної сторінки, без наслідків для сервісу. Щодо збору й передачі цих даних ми є спільними контролерами з Meta Platforms Ireland Ltd. (ст. 26 GDPR, за умовами Meta для даних бізнес-інструментів); подальшу обробку визначає Meta, як описано в її політиці конфіденційності, до якої ви також можете звертатися щодо своїх прав. Meta може передавати дані до Сполучених Штатів (Meta Platforms, Inc. приєдналася до Data Privacy Framework). Ідентифікатори, отримані під час оплати, ми зберігаємо щонайбільше 6 місяців — стільки часу потрібно, щоб повідомити Meta про підписку, яка починається після пробного періоду; кампанія, з якої ви прийшли (utm-параметри посилання), зберігається разом із вашим запитом і даними клієнта.
3. Кому ми довіряємо дані
Лише постачальникам, які допомагають нам працювати й призначені обробниками даних (ст. 28): хостинг серверів і бази даних; оплата карткою (Stripe: дані картки обробляє лише Stripe, ми їх не бачимо); надсилання електронних листів; внутрішні сповіщення агенції в Telegram; картка компаній у Google Maps; сервіси штучного інтелекту, які, якщо вони активні, допомагають нам писати тексти для сайту на основі публічного вмісту вашого сайту та матеріалів, які ви завантажуєте; електронне виставлення рахунків. Лише за вашою згодою — Meta, для вимірювання ефективності нашої реклами (див. «Реклама у Facebook та Instagram»). Ми не продаємо й не передаємо дані та не використовуємо їх для реклами третіх сторін. Актуальний перелік постачальників можна запросити за адресою sig.spado@me.com.
4. Передавання даних за межі Європейського Союзу
Деякі постачальники можуть обробляти дані у США або в інших країнах за межами ЄС: передавання здійснюється на підставі рішення про адекватність ЄС–США (Data Privacy Framework) для сертифікованих постачальників або стандартних договірних положень Європейської комісії (ст. 45 і 46 GDPR).
5. Сайти наших клієнтів
Для сайтів, які ми створюємо, контролером є наш клієнт, якого ви знайдете в політиці конфіденційності його сайту; ми є обробником даних щодо технічного обслуговування.
6. Ваші права
Доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних і заперечення (ст. 15–22 GDPR), а також відкликання згоди, якщо обробка ґрунтується на ній. Пишіть нам на sig.spado@me.com: ми відповімо протягом місяця. Ви можете подати скаргу до Garante per la protezione dei dati personali — італійського органу із захисту персональних даних (www.garanteprivacy.it). Ми не ухвалюємо рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці.