Informare
Politica de confidențialitate
În temeiul art. 13 și 14 din Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”). Ultima actualizare: 6 octombrie 2026.
1. Operatorul de date
Volano di Spadoni Andrea („Volano”), cu sediul în Via Enrico Mattei 22/2, 60019 Senigallia AN, cod TVA IT02563590427, email sig.spado@me.com.
2. Ce date prelucrăm, de ce și pentru cât timp
Solicitarea auditului gratuit sau a previzualizării noului site
Numele, compania, adresa de email, numărul de telefon (dacă ni-l furnizați), adresa site-ului și răspunsurile din formular (pentru noul site, și textele, fotografiile, documentele și linkurile către rețelele sociale pe care le încărcați). Le folosim pentru a analiza site-ul, a pregăti raportul și previzualizarea și a vi le trimite. Temei juridic: demersuri precontractuale efectuate la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b). Păstrăm datele cât timp sunt necesare pentru a da curs solicitării; puteți cere ștergerea lor în orice moment.
Clienți
Datele din contract și de facturare, conținutul și datele de acces pe care ni le încredințați în zona pentru clienți (parolele sunt stocate criptat). Temei juridic: executarea contractului (lit. b) și obligații legale (lit. c). Documentele contabile se păstrează 10 ani (art. 2220 din Codul civil italian); restul datelor, pe durata serviciului, după care sunt returnate sau șterse.
Identificarea companiilor de contactat
Colectăm din surse publice (site-urile companiilor, profilurile de pe Google Maps) denumirea afacerii, adresa, numărul de telefon, site-ul și adresele de email publicate, pentru a evalua dacă site-ul lor poate fi îmbunătățit și pentru a le propune serviciul nostru. Temei juridic: interesul legitim de a face cunoscute serviciile noastre altor întreprinderi (lit. f), fără trimiteri automate sau în masă. Vă puteți opune în orice moment: încetăm imediat să vă contactăm și ștergem datele, păstrând doar ceea ce este necesar pentru a nu vă contacta din nou.
Date de navigare
Din motive tehnice, serverele primesc adresa IP, data și ora, pagina solicitată și tipul de browser. Aceste date servesc la funcționarea și protejarea site-ului (interes legitim, lit. f) și rămân în jurnalele tehnice ale serviciului de găzduire pe perioada strict necesară.
Reclame pe Facebook și Instagram (Meta Pixel și API Conversions)
Numai dacă acceptați cookie-urile de marketing din bannerul de cookie-uri, browserul dumneavoastră încarcă pixelul Meta, care înregistrează paginile publice pe care le vizitați și anumiți pași: solicitarea notei pentru site, deschiderea plății, crearea contului, începerea perioadei de probă și abonarea. Pixelul nu pornește pe paginile cu un link personal (zona clienților, propunere, notă, previzualizare, contracte). Când plătiți un abonament, dacă v-ați dat consimțământul, serverul nostru trimite către Meta același eveniment prin API Conversions: adresa de e-mail transformată într-un cod ilizibil (SHA-256), identificatorii cookie-urilor _fbp și _fbc, tipul de browser, adresa IP, suma și moneda. Acestea servesc la a afla câte persoane venite din reclame încearcă serviciul și se abonează, precum și la afișarea reclamelor persoanelor care ar putea fi interesate.
Temei juridic: consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și art. 122 din Codul privacy), care poate fi retras oricând din „Preferințe cookie”, în partea de jos a fiecărei pagini, fără consecințe asupra serviciului. Pentru colectarea și transmiterea acestor date suntem operatori asociați cu Meta Platforms Ireland Ltd. (art. 26 GDPR, conform condițiilor Meta privind datele din instrumentele pentru companii); prelucrările ulterioare sunt decise de Meta, așa cum explică politica sa de confidențialitate, la care vă puteți adresa și pentru drepturile dumneavoastră. Meta poate transfera datele în Statele Unite (Meta Platforms, Inc. aderă la Data Privacy Framework). Păstrăm identificatorii preluați la plată cel mult 6 luni, timpul necesar pentru a semnala către Meta abonamentul care începe după perioada de probă; campania din care ați venit (parametrii utm ai linkului) rămâne alături de solicitarea dumneavoastră și de datele clientului.
3. Cui încredințăm datele
Numai către furnizori care ne ajută să lucrăm, numiți persoane împuternicite de operator (art. 28): găzduirea serverelor și a bazei de date; plăți cu cardul (Stripe: datele cardului sunt prelucrate numai de Stripe, noi nu le vedem); trimiterea e-mailurilor; notificări interne pe Telegram către agenție; fișa companiilor pe Google Maps; servicii de inteligență artificială care, dacă sunt active, ne ajută să scriem textele site-ului pornind de la conținutul public al site-ului dumneavoastră și de la materialele încărcate de dumneavoastră; facturare electronică. Numai cu consimțământul dumneavoastră, Meta, pentru a măsura reclamele noastre (vezi „Reclame pe Facebook și Instagram”). Nu vindem și nu cedăm datele și nu le folosim pentru publicitatea unor terți. Lista actualizată a furnizorilor se solicită la sig.spado@me.com.
4. Transferuri în afara Uniunii Europene
Unii furnizori pot prelucra datele în Statele Unite sau în alte țări din afara UE: transferul are loc în baza deciziei privind caracterul adecvat UE-SUA (Data Privacy Framework) pentru furnizorii certificați sau a clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene (art. 45 și 46 GDPR).
5. Site-urile clienților noștri
Pentru site-urile pe care le realizăm, operatorul este clientul nostru, pe care îl găsiți în politica de confidențialitate a site-ului său; noi suntem persoana împuternicită de operator pentru administrarea tehnică.
6. Drepturile dumneavoastră
Accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea și opoziția (art. 15–22 GDPR), precum și retragerea consimțământului atunci când prelucrarea se bazează pe acesta. Scrieți-ne la sig.spado@me.com: răspundem în termen de o lună. Puteți depune o plângere la Garante per la protezione dei dati personali, autoritatea italiană pentru protecția datelor (www.garanteprivacy.it). Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrări automatizate.